Novembris sai eestikeelsena k\u00e4ttesaadavaks ja j\u00f5ustus Euroopa Liidus 2010.aastal kehtestatud kinnisvaramaaklerite teenuse standard. Standardi kasutusele v\u00f5tmise eesm\u00e4rk Eestis on t\u00f5sta maaklerite usaldusv\u00e4\u00e4rsust ja osutatava teenuse taset. Seejuures on oluline r\u00f5hutada, et standard on koostatud ennek\u00f5ike tarbija huvidest l\u00e4htuvalt. Kinnisvaramaaklerite teenustele esitatavate n\u00f5uete \u00fchtlustamine l\u00e4bi Euroopa standardi garanteerib turul toimuvate tehingute usaldusv\u00e4\u00e4rsuse. Nagu \u00fcle Euroopa saab igal pool v\u00f5tta bensiini 95, saab n\u00fc\u00fcdsest igalpool osta maakleriteenust \u00fchtsetel alustel. Kindlasti r\u00f5\u00f5mustavad standardi Eestis j\u00f5ustumise \u00fcle n\u00e4iteks Soome ja Rootsi kliendid, kelle jaoks see standard ei ole v\u00f5\u00f5ras ja kelle jaoks t\u00f5stab see Eesti maaklerite usaldusv\u00e4\u00e4rsust ning \u00fchtlasi ka Eesti kui riigi usaldust.<\/p>\n
Eesti Kinnisvaramaaklerite Koja pool t\u00f5lgitud ja Eesti Standardikeskuse poolt avaldatatud standardi EVS15733:2010 t\u00f5lge on raamdokument, kus on \u00e4ra toodud n\u00e4iteks lepingute miinimumn\u00f5uded, maakleri kohustused ja maaklerteenuse lepingu kirjalik vorm. Uus standard h\u00f5lmab kinnisvaramaaklerite tegevusega seonduvaid erinevaid aspekte, sealhulgas tehinguid puudutav terminoloogia, personalile esitatavad kvalifikatsioonin\u00f5uded, teabe- ja teenuste korraldus, kindlustustingimused ja eetikakoodeks.<\/p>\n
Kuiv\u00f5rd tegemist on \u00fcldnormiga, siis on standard j\u00e4rgmiseks ja reegliks k\u00f5ikidele maakleritele, s\u00f5ltumata sellest, kas tegemist on maakleri kutseeksami l\u00e4inud maakleriga v\u00f5i mitte. V\u00f5la\u00f5igusseadus \u00fctleb, et oma majandus- v\u00f5i kutsetegevuses tegutsev maakler peab toimima \u00fcldiselt tunnustatud kutseoskuste tasemel. Kindlasti t\u00e4psustab vajalikke kutseoskusi ka uus EL-i standard.<\/p>\n
Oluline roll standardi j\u00f5ustumisel on tarbijal<\/p>\n
V\u00e4ga oluline on, et standardiga tutvuks lisaks maakleritele ka kliendid. See annab neile v\u00f5imaluse saada teada, millised on teenuse kvaliteedile ja kokkulepetele kehtestatud miinimumn\u00f5uded. Kliendid saavad standardi kohta infot Kinnisvaramaaklerite Koja kodulehelt, loodetavasti \u00fchinevad teavitusega ka pangad, notarib\u00fcrood jt kohad, kus klient nende teemadega kokku puutub. Mida rohkem kliendid teavad ja tuginevad oma \u00f5igustele, seda professionaalsemaks ja l\u00e4bipaistvamaks meie kinnisvaraturul osutatav maaklerteenus muutub.<\/p>\n
\u00dcks, mida kliendid peaksid EL-i standardile tuginedes maaklerilt n\u00f5udma, on kirjalik leping. Oluline on seejuures vaadata, et k\u00f5ik, mida maakler lubab, saaks ka lepingusse kirja. Miks? Sest ainult nii on v\u00f5imalik n\u00f5uda maaklerilt kohustuste t\u00e4itmist. Leping annab tarbijale \u00f5iguse \u00f6elda, kas ta sai lubatud teenust v\u00f5i mitte. P\u00f5him\u00f5tteliselt v\u00f5ib ju s\u00f5lmida ka suuliseid lepinguid, kuid see toob \u00fcldiselt kaasa hulgaliselt v\u00e4\u00e4ritim\u00f5istmisi ja probleeme, mille lahendamine ja t\u00f5estamine on v\u00e4ga keeruline. N\u00e4iteks kui inimene m\u00fc\u00fcb oma vara iseseisvalt andes samal ajal ka maaklerile suulise n\u00f5usoleku m\u00fc\u00fcgiks, v\u00f5ib maakler hakata tasu n\u00f5udma ka siis, kui ka ta ostjat ei leidnud. Kuidas sa t\u00f5estad, et tasu maksmise osas sellist kokkulepet ei olnud? V\u00f5i kui maakler \u00fctleb, et ta reklaamib m\u00fc\u00fcdavat objekti, siis mida see t\u00e4hendab? Kas see, kui kopeeritakse omaniku pildid kinnisvaraportaali ja pannakse oma nimi juurde, kas see on maaklerteenus? Oluline on panna lepingusse kirja teenuse ja lubatud tegevuste v\u00f5imalikult konkreetne sisu. V\u00f5rdlusena n\u00e4iteks IT-valdkonnast v\u00f5ib tuua selle, kui internetiteenuse pakkuja \u00fctleb, et ta pakub kiiret internetti – kas oleksite valmis seda teenust ostma teadmata, kui kiire see kiire internet tegelikult on? Ka restoranis tellides, eeldab meist iga\u00fcks, et saab seda, mida men\u00fc\u00fcst tellib, mitte seda, mida peakokk parasjagu valmistada soovib. Mida aga kinnisvaratehingute puhul kindlasti \u00f6elda ei saa!<\/p>\n
Minimaalne informatsioon, mida leping peab sisaldama:
\n– poolte andmed
\n– \u00fclesanne
\n– tasu, kulud, maksetingimused
\n– t\u00e4htaeg ja l\u00f5petamise tingimused
\n– tasu jagamine
\n– ainuesindus v\u00f5i esindus
\n– maakler v\u00f5i meeskond<\/p>\n
Kinnisvaramaakleril tuleb standardist l\u00e4htuvalt selgitada ostjale tema \u00f5igusi ja kohustusi ning edastada \u00f5igeaegselt asjakohast teavet, mis v\u00f5ib m\u00f5jutada tehinguga seotud mis tahes otsust. Maakler peab maaklerilepingu s\u00f5lmimise eelselt koguma registritest andmed vara koosseisu, suuruse ja seisukorra kohta. Lisaks peab ta enne maaklerilepingu allkirjastamist veenduma vara kuulumises kliendile ning kolmandate isikute \u00f5igustes sellele. Seej\u00e4rel on maakleri \u00fclesandeks koostada kliendile turu\u00fclevaade. Kindlasti ei t\u00e4henda see \u00fche \u00fcldise dokumendi kliendini toimetamist, vaid konkreetse vara kohta koostatud \u00fclevaate tutvustamist. Oluline on teada, millised on pakkumishinnad, kui palju vara gruppi kuuluvaid pakkumisi turul on ja milliste hindadega on neid m\u00fc\u00fcdud. Maakler peab andma ka hinnangu keskmise m\u00fc\u00fcgiperioodi kohta. P\u00e4rast \u00fclevaadet peab maakler andma omapoolse hinnasoovituse ning selgitama \u00f5iguste, kohustuste ja volituste ulatust. K\u00f5ikide detailide t\u00e4psustamise j\u00e4rgselt peab maakler selgitama, milliseid dokumente peab m\u00fc\u00fcja ostja leidmisel omama ja m\u00fc\u00fcgilepingu allkirjastamise j\u00e4rgselt ostjale \u00fcle andma. Samuti peab maakler andma kliendile \u00fclevaate tehinguga kaasnevate kulutuste suurusest (notaritasu, riigil\u00f5iv jms).<\/p>\n
Maakler on kohustatud:
\n– objekti \u00fclevaatama (erandiks uued objektid)
\n– andma n\u00f5u otsitava kinnisvara turuhindade, t\u00f5en\u00e4oliste kulude, hindade, maksude ja l\u00f5ivude kohta.
\n– esitama ostjale teabe, mis t\u00e4histab m\u00fc\u00fcja \u00f5igust kinnisomandile ja\/v\u00f5i valdusele, h\u00f5lmates k\u00f5iki servituute, h\u00fcpoteeke v\u00f5i kasutuspiiranguid.
\n– esitama nimekirja tehinguks vajalikest dokumentidest
\n-esitama ostjale dokumendi, mis t\u00f5estab, et tal on seoses tehinguga \u00f5igus vastu v\u00f5tta makseid.
\n– informeerima ostjat talle avaldatud v\u00f5i teadaolevatest objekti puudustes<\/p>\n
Uue standari j\u00e4rgi peab kinnisvaramaakler ka m\u00fc\u00fcjale selgitama tema kohustusi ning edastama talle viivituseta tehinguga seotud infot. M\u00fc\u00fcja ja potentsiaalse ostja vahelisite l\u00e4bir\u00e4\u00e4kimiste vahendamiseks lepib maakler kokku sobiva viisi (e-post, telefon, kohtumine) ja korraldab pooltevahelised l\u00e4bir\u00e4\u00e4kimised. Seejuures tuleb meeles pidada, et maakler esindab ja n\u00f5ustab teda palganud poolt.<\/p>\n
Uus standard annab Eesti Vabariigis esmakordselt tarbijale aluse seoses kinnisvaramaaklerite osutatavate teenuste kvaliteediga p\u00f6\u00f6rduda oma \u00f5iguste kaitseks tarbijakaitseameti poole. Tarbijakaitseametil tekib omakorda alus v\u00f5rrelda osutatud teenust standardis s\u00e4testatuga. Standardiga kaasnevat j\u00e4relvalvet hakkab tarbijat puudutavates olukordades teostama samuti Tarbijakaitseamet sh kui on tegemist eksitavate reklaamide ja eksitavate kauplemisv\u00f5tetega jne<\/p>\n
L\u00f5petuseks tahan \u00f6elda, et ega igal juhul ei pea kinnisvaramaakleri teenust ostma. Kes tunneb, et tal on piisavalt teadmisi, aega ja tahtmist sellega ise tegeleda, saab seda ise teha. Selleks, et kuulutus kinnisvaraportaali lisada ei pea maaklerit palkama. Inimesed tegelevad paljude asjadega ise. M\u00f5ni k\u00fcpsetab kodus leiba – see on v\u00e4ga hea ja eriline. Teine ostab seda poest. M\u00f5ni esindab ennast kohtus. M\u00f5ni ka ravib ennast ise. Samas, kui otsustatakse maaklerteenust kasutada, siis tuleks seda teha \u00f5igesti – s\u00f5lmida leping, kus on kirjas m\u00f5lema poolte \u00f5igused ja kohustused ning peale osutatud teenust ka selle eest maksta. Hea teenuse eest rohkem, halvema eest v\u00e4hem – nii nagu seda tehakse igas teises valdkonnas!<\/p>\n
<\/p>\n
Allikas: Ingmar Saksing\/LVM Kinnisvara<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Novembris sai eestikeelsena k\u00e4ttesaadavaks ja j\u00f5ustus Euroopa Liidus 2010.aastal kehtestatud kinnisvaramaaklerite teenuse standard. Standardi kasutusele v\u00f5tmise eesm\u00e4rk Eestis on t\u00f5sta<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[255,202,427,551],"class_list":["post-4939","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-est","tag-eesti-kinnisvaramaaklerite-koda","tag-kinnisvara","tag-kinnisvaramaakler","tag-standard"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t